fulfillment2you – Ihr zuverlässiger Partner für Ihr Unternehmen

Sie führen ein Industrie- oder Handelsunternehmen, ein Start-up-Unternehmen, sind als Großhändler oder als Onlineshop-Betreiber tätig? Dann wissen Sie, wie viel Zeit und Arbeit die Kommissionierung, das Warehousing und das Retourenmanagement in Anspruch nehmen. Als erfahrener Fulfillment-Dienstleister kümmern wir uns verantwortungsvoll um diese Aufgaben, sodass Sie sich wieder Ihren Kerngeschäften widmen können. Durch das Outsourcing der umfangreichen Versandhandelsabwicklung setzen Sie in Ihrem Unternehmen wertvolle Ressourcen frei. Und sollte das Auftragsvolumen unsererseits ein Mehrbedarf an Personal erfordern, sind wir in der Lage dieses kurzfristig zu realisieren.

Wir sprechen vier Sprachen

fulfillment2you bietet Ihnen genau den Fulfillment-Service, den Sie für Ihr Unternehmen benötigen – individuell auf Ihren Betrieb abgestimmt und maßgeschneidert. Dank unserer jahrelangen Erfahrung im Onlinehandel-Geschäft kennen wir uns mit allen Abläufen bestens aus und wissen, worauf es ankommt. Zudem bietet unser zentraler Standort zwischen Berlin und Dresden viele Vorteile. Die Entfernung zur Autobahn A13 beträgt gerade einmal 5 Minuten, sodass die LKW unseren Standort schnell und bequem erreichen können – ideale Voraussetzungen für einen unverzüglichen Warentransport. Unsere Logistikpartner sind DHL, DPD, GLS und Wackler. Zudem bieten wir als Fulfillment-Dienstleister zwischen Berlin, Dresden und Breslau (Wroslaw) einen optimalen Standort für Händler, die Waren aus Polen beziehen. Über die A15 und die gut ausgebaute Bundesstraße sind es nur 40 km bis zur polnischen Grenze. Auf polnischer Seite arbeiten wir ebenfalls mit zuverlässigen Logistikpartnern zusammen, sodass ein schneller Warenfluss sichergestellt werden kann. Und damit eCommerce auch länderübergreifend funktioniert, bieten wir unseren Service einschließlich europaweitem Versand und notwendiger Zollabwicklung in vier Sprachen an:

• Deutsch

• Englisch

• Polnisch

• Russisch

Unsere Kapazitäten sprechen für sich

Unser Lager umfasst ca. 3.000 m² Warmhalle mit ca. 1.100 Palettenplätzen, ca. 2720 Kleinteile-Regalen, ca. 200 Mittleren-Regalplätzen sowie 60 Corletten. Die Grundstücksgröße beträgt 24.000 m², sodass die Kapazitäten bei Bedarf erweitert werden können. In einer zweiten Halle in Cottbus stehen weitere 20.000 Palettenplätze zur Verfügung. Gebäude und Gelände sind videoüberwacht und werden 24h – rund um die Uhr – überwacht. Wir bieten absolute Sicherheit für Ihre Waren.

Professionell und zuverlässig

Unsere professionellen und standardisierten Abläufe in den Bereichen eFulfillment, Warehousing, Kommissionierung und Retourenmanagement garantieren höchste Zuverlässigkeit, sodass Sie und Ihre Kunden zu 100% zufrieden sind. Derzeit arbeiten wir mit den Warenwirtschaftssystemen JTL WaWi und JTL WMS. Alle Prozesse rund um Lagerlogistik und eCommerce werden effizient erfasst und automatisiert, was eine bessere Kontrolle und den transparenten Warenfluss sicherstellt.

Wir setzen Ihre Produkte perfekt in Szene

Je ansprechender ein Produkt in Szene gesetzt wird, desto höher liegen die Verkaufschancen. Gerade im Bereich eCommerce kommt es daher auf eine optimale Darstellung der Waren an. Als kompetenter Fulfillment-Partner kümmern wir uns um die perfekte Produktfotografie einschließlich der Bildbearbeitung. Kleine Artikel werden in unserer 360° Fotobox aufgenommen, für große Artikel steht unser gut ausgerüstetes Fotostudio zur Verfügung.

Unsere Leistungen von A bis Z

Mit unserem umfangreichen Service unterstützen wir Sie bei Ihren Geschäftsabläufen und helfen Ihnen, die Prozesse weiter zu optimieren. Nachfolgend haben wir unsere Fulfillment-Dienstleistungen noch einmal übersichtlich für Sie dargestellt:

• eCommerce

  Als eCommerce (Electronic Commerce) wird der elektronische Handel bezeichnet, sprich die Ein- und Verkäufe über das Internet. Kein erfolgreiches Unternehmen kommt heute ohne den Internethandel aus. Im Vergleich zum stationären Handel lassen sich hier die Kosten deutlich geringer halten, da keine Ladengeschäfte angemietet und kein Verkaufspersonal entlohnt werden muss. Gleichzeitig ist der Kauf über das Internet für Kunden eine sehr bequeme Lösung, da sich Bestellungen rund um die Uhr tätigen lassen. Unsere erfahrenen Consultants unterstützen Sie bei Ihrem Projekt, unabhängig davon, ob es sich um den Aufbau eines neuen Vertriebs oder die Etablierung Ihres Online-Geschäftes handelt. Sämtliche Prozesse werden von uns elektronisch abgewickelt, sodass die Abläufe leicht überschaubar sind.

• eConnect

  eConnect ist die elektronische Verbindung, die uns eine nahtlose Anbindung an die eCommerce- und Logistikprozesse unserer Kunden ermöglicht. Auf diese Weise lassen sich sämtliche Abläufe effizient steuern und überwachen. Darunter auch die Lagerbestände und die Lieferungen. eConnect ist zudem die Schnittstelle zu gängigen ERP-Systemen und verschiedenen Marktplattformen. So können wir auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse Ihres Unternehmens individuell eingehen.

• eFulfillment

  eFulfillment umfasst den gesamten Prozess der Auftragsabwicklung, also das Order-Management, das Warehousing, die Auftragserfassung, die Retourenabwicklung und die Lagerlogistik. Unser Fulfillment-Service beginnt also mit der Bestellung durch einen Kunden und umfasst die Bezahlung, den Warentransport an den Bestimmungsort und auch die Kundenbetreuung. Das Auffüllen des Lagerbestandes sowie die zeitaufwendige Retourenabwicklung übernehmen wir ebenfalls gerne für Sie. fulfillment2you kümmert sich zuverlässig um die Produktdatenerfassung und die Internationalisierung, wenn Ihre Aktivitäten über nationale Grenzen hinausreichen. Unser umfangreicher Service wird individuell auf Ihren Betrieb abgestimmt, ganz gleich, ob es sich um ein Start-up oder ein etabliertes Unternehmen handelt. Wir unterstützen Sie auf dem Weg zum Erfolg.

• Individuelle Logistiklösungen

  Wir von fulfillment2you unterstützen Sie mit unseren Leistungen ganz individuell, so wie Sie es wünschen. Dies kann bei der fachgerechten Lagerung der Waren oder auch bei der Bestellannahme beginnen. Selbstverständlich können wir auch die Verpackung, den Versand und bei Bedarf auch die Abwicklung der Retouren übernehmen – Sie bestimmen die Aufgaben, die wir für Sie ausführen. Auf diese Weise werden wertvolle Ressourcen freigesetzt, die Sie wiederum für Ihr Kerngeschäft nutzen können.

• Kommissionierung und Versand

  Bei der Kommissionierung handelt es sich um die Zusammenstellung bestellter Waren aus dem zur Verfügung stehenden Sortiment. Des Weiteren bieten wir Ihnen einen umfangreichen Verpackungsservice an, sodass wir bei jedem Produkt individuell auf Ihre Wünsche eingehen können. Dazu zählen zum Beispiel das Einschweißen von Produkten, die Verwendung von Folien- und Schrumpfverpackungen, die Bereitstellung verschiedener Mehrweg- und Einwegverpackungen, Umverpackungen, Industrieverpackungen und vieles mehr. Die Endverpackungen werden von unserem Team professionell durchgeführt und termingerecht an den Empfänger versandt. Für welche Verpackungslösung Sie sich auch entscheiden, wir kümmern uns fachgerecht um die Durchführung und sorgen dafür, dass die Ware ihr Ziel möglichst schnell und unbeschadet erreicht.

• Value Added Service

  Unser Value Added Service geht weit über den Basisdienst hinaus. Neben Warehousing und Fulfillment im eCommerce mit standardisierten Pick-and-Pack-Service bieten wir auf Kundenwunsch weitere Zusatzleistungen an. Hierbei kann es sich zum Beispiel um die Prüfung der Produkte sowie die Konfektionierung und Montage handeln. Mithilfe verschiedener Produktionsschritte lässt sich der Value Added Service individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abstimmen. Unser kompetentes Team verfügt über umfangreiche Qualifikationen sowie langjährige Erfahrungen, die wir gerne projektbezogen erweitern. Verlassen Sie sich auf die Kompetenz von fulfillment2you – Ihrem zuverlässigen Partner im Bereich Versandhandelsabwicklung und Lagerlogistik.

• Warehousing

  Als Warehousing wird die zentrale Lagerverwaltung durch uns als Fulfillment-Dienstleister bezeichnet. Unser kompetentes Team kümmert sich ab Wareneingang um die optimale Lagerung Ihrer Produkte bis hin zum effizient gesteuerten Warenausgang. Als Lagerort steht unsere moderne Halle mit zahlreichen Palettenplätzen, Regalen und Corletten zur Verfügung. Sämtliche Prozesse des Warehousing werden professionell und individuell auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens abgestimmt. Sie können die Waren direkt bei uns anliefern lassen. Wir kümmern uns um die Kontrolle, die Verbuchung sowie die Einlagerung und bereiten die Ware im Anschluss für den weiteren Versand vor.

Fünf Schritte zum Erfolg

In nur fünf Schritten können wir Ihnen das perfekte, maßgeschneiderte Fulfillment-Angebot unterbreiten.

• Der erste Schritt ist die kostenlose Kontaktaufnahme mit uns.

  Hierfür können Sie unser Kontaktformular nutzen, eine E-Mail an uns verfassen oder auch telefonisch mit uns in Verbindung treten.

• Im zweiten Schritt erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Richtangebot.

  basierend auf Ihren Angaben. Die Kosten werden transparent dargestellt und ermöglichen Ihnen eine sichere Planung.

• Der dritte Schritt betrifft die Details zum gewünschten Fulfillment-Prozess.

  In einem persönlichen Gespräch, gerne auch vor Ort, gehen wir die Leistungen gemeinsam durch und dokumentieren jeden einzelnen Schritt, einschließlich der gewünschten Ergänzungen. So können wir die Leistungen perfekt auf Ihren Bedarf abstimmen.

• Im vierten Schritt werden die erforderlichen Schnittstellen eingerichtet.

  Auf diese Weise wird sichergestellt, das alle Prozesse perfekt koordiniert und der Warenbestand ständig aktualisiert ist. Die Einrichtung der Schnittstelle für den Datenaustausch erfolgt in enger Abstimmung mit Ihrer IT.

• Schritt Fünf umfasst die Anlieferung und Einlagerung Ihrer Waren.

  Von nun an übernehmen wir als zuverlässiger Fulfillment-Dienstleister alle im Vorfeld besprochenen Aufgaben, die Sie auslagern möchten. Nun steht einer erfolgreichen Versandhandelsabwicklung nichts mehr im Wege und Sie können sich wieder auf Ihre Kernkompetenz konzentrieren.

Wie sieht es mit den Kosten aus?

Das Outsourcing des eFulfillment bietet viele Vorteile und geht weit über das Einlagern, Verpacken und Verschicken hinaus. Die Kosten für diese Leistungen sind ganz individuell und richten sich nach Ihren Wünschen und Bedürfnissen. Für die Kostenermittlung fließen verschiedene Punkte in die Berechnung ein, so zum Beispiel wie viele Waren verschickt werden, wie die Verpackung und er Versand ausfallen sollen und wie mit Retouren zu verfahren ist. Auch die Frage nach der erforderlichen Datenanbindung, dem verwendeten Shopsystem und der darin angebotenen Zahlungsmöglichkeiten für den Endkunden nehmen Einfluss auf die Kalkulation. Der Aufwand der zu erbringenden Leistungen bestimmt den Preis. Doch keine Angst vor den Kosten, diese holen Sie durch die gewonnen Ressourcen schnell wieder herein. Zudem benötigen Sie keine teure Infrastruktur und können auf die Anmietung von Lagerhallen verzichten. Als kompetenter und erfahrener Fulfillment-Dienstleister bieten wir Ihnen ein Gesamtpaket, das Sie überzeugen wird.